Когда робот вас не так понял: почему неправильные промты убивают резюме, а вы даже не догадываетесь

Ниже будет статья от профессионала с опытом в HR более 20 лет, обладающего сумасшедшей насмотренностью, но я как фаундер хочу влезть и рассказать пару своих историй:

Моё знакомство с ИИ началось с известного сайта по поиску работы HH когда я заинтересовался кнопкой "Создать сопроводительное письмо" да, они тоже дают похожие сервисы, но почитайте что из этого вышло:

Здравствуйте!

Ваш опыт в управлении проектами и оптимизации бизнес-процессов действительно впечатляет. Вы ведь уже не раз доказывали, что умеете находить и внедрять решения для автоматизации и улучшения работы, верно? Например, когда повысили точность отгрузки и сократили расходы на хранение за счет разработки процедур для маркетплейсов. Или когда сократили потери на 10% благодаря улучшенному управлению запасами.

Ваша способность формализовать бизнес-потребности и преобразовывать их в четкие ИТ-инициативы также будет очень полезна в роли ИТ Дирекетора в (компания скрыта). Особенно учитывая ваш опыт создания и управления командой от начала и до конца.

Мне особенно интересно, как вы внедрили финансовую модель для машиностроительного холдинга и конфигурировали мощности — это важный навык для работы в динамичной среде, такой как у (компания скрыта). Привлекательной является и возможность работать в крупнейшем дистрибьюторе (скрыто).

С удовольствием обсудил бы ваши взгляды на будущие проекты.

Это простите что?! Вероятно это "промт в одну строку", о котором пишет коллега ниже. Это я должен быть отправить в HR? Какой был бы ответ? Сразу нет не открывая резюме!

История следующая.

Реальное собеседование: смотрю на навыки "SQL", спрашиваю: какие бывают виды соединений? Кандидат молчит.

А это элементарный вопрос, который бросает тень на всё что написано в резюме.

Оказалось когда то где то были уроки, но он точно не помнит, а при необходимости может вспомнить.

А может и не вспомнить. Таких навыков в резюме быть недолжно.

И еще одну расскажу, не про ИИ, но раз уж начал :)

Собеседование на Главного бухгалтера (да, я работал и финансовым директором).

Вы указали что работали с УСН, назовите актуальные лимиты. Ответ кандидата поставил точку на собеседовании:

- Не поверите, я в метро ехала и думала что вы это спросите.
- отлично, значит вы знаете ответ.
- нет.

До сих пор не понимаю: кандидат понимая что есть пробел быстро не посмотрет?!

Есть у меня приятель, назовём его Паша

Умный мужик, аналитик данных. Месяц назад решил: «А чего я буду платить карьерным консультантам, сейчас нейросеть всё напишет». Сел в выходные, открыл очередной чат-бот и дал запрос: «Напиши крутое резюме на аналитика данных с опытом 5 лет». Получил три абзаца текста, где в каждой строчке сквозило «успешно реализовал проекты», «повышал эффективность процессов», «владею SQL и Python». Паша поморщился, подправил запрос: «Добавь больше конкретики и убери воду». Нейросеть добавила: «снизил затраты на 20%», «увеличил скорость обработки на 30%». Цифры с потолка. Но Паша махнул рукой: «Сойдёт». И разослал.

Угадайте, сколько просмотров резюме перешло в собеседования? Ноль. Рекрутер, прочитав эти строки, сразу почуял фальшь. А ATS-робот просто не нашёл нужных ключей в этом винегрете из общих фраз и выдуманных процентов. Паша обиделся на нейросеть. А зря — виновата не она. Виноват Пашин запрос. И таких Паш — тысячи.

Плохой запрос — ложь, которую ИИ принимает за правду

Искусственный интеллект не знает вас. Он не прожил ваши пять лет, не видел ваш реальный стек, не понимает, что вы называете «аналитикой», а что — «отчётностью». Когда вы даёте ему размытое «напиши крутое резюме», он лезет в усреднённую базу шаблонов и выплёвывает усреднённую кашу. Более того, он склонен додумывать — и делает это бодро, без спросу. Так в вашем резюме появляются проекты, которых не было, и результаты, которые вы никогда не измеряли, а дальше вы начинаете "плавать" на собеседовании.

Другая история: Марина, бухгалтер, попросила нейросеть составить сопроводительное письмо. Дала промт: «Напиши письмо на вакансию главбуха, опыт 10 лет, знаю 1С, люблю цифры». ИИ нагенерировал ей текст, где Марина «горела бухгалтерией с детства» и «мечтала оптимизировать налоги именно в этой компании». Марина прочитала, засомневалась, но отправила. Работодатель не ответил. Почему? Да потому что письмо выглядело как дешёвая открытка — ни привязки к реальным требованиям, ни отражения её действительного опыта. Марина обиделась уже на нейросеть. Хотя она просто не знала, что запрос должен быть совсем другим — точным, многослойным и обязательно опираться на её живой бэкграунд, а не на «люблю цифры».

Проблема не в вас. Проблема в том, что правильные промты — это работа

Тот, кто хоть раз пытался выжать из общедоступной нейросети что-то стоящее, знает: нужно перебрать десяток формулировок, уточнять контекст, одёргивать за враньё (галлюцинации нейросети), перепроверять каждую цифру и всё равно переживать, не упустил ли что-то важное. Хороший промт для резюме — это не строчка в чате. Это цепочка из десятка логических шагов: вытащить из человека нужные факты, напомнить о забытых навыках, понять требования конкретной вакансии, заложить правильный баланс между ключевыми словами для ATS и живым языком для живого рекрутера. А потом ещё и проверить, чтобы резюме не выглядело как роботозированный отчёт.

Большинство людей не умеют и не должны уметь такое делать. Это как самому себе удалять зуб: можно, но больно и всегда хуже профессиональной помощи, а может быть не тот зуб.

Что на самом деле происходит внутри hhapp.ru (и почему там не нужны ваши промты)

Когда я говорю, что платформа hhapp.ru даёт выверенное резюме без ваших мучений с запросами, я имею в виду не магию. Внутри неё уже заложены корректные, многократно оттестированные промты, которые работают поэтапно. Они не сводятся к строчке «создай мне CV». Это целый конвейер.

Сначала платформа проводит с вами интервью — задаёт наводящие вопросы, вытягивает то, о чём вы забыли упомянуть. Она не просит вас придумать промт, она сама уточняет: «А с какими именно CRM вы работали? Какие отчёты строили? Какая была периодичность? Кому предоставляли результаты?». Она действует как дотошный интервьюер, который уже знает, что потом эти крупицы превратятся в идеальные формулировки того, что вы реально знаете и делали.

Дальше, когда вы показываете вакансию, платформа не ждёт от вас хитрого запроса. Она сама сопоставляет ваш собранный опыт и требования — и перестраивает подачу, подсвечивая релевантные навыки. И наконец, дополнительная проверка: текст не просто генерируется и отдаётся вам. Он проверяется на соответствие реальности (никаких выдуманных цифр), на читаемость, на проходимость через ATS-фильтры.

Результат — выверенное резюме и сопроводительное письмо, которые выглядят так, будто их писал умный и внимательный человек, знающий все ваши сильные стороны. А не нейросеть, которой вы скормили три слова на бегу.

Не учитесь быть промт-инженером, чтобы найти работу

Поверьте моему опыту: работодателю всё равно, какими запросами вы пользовались. Ему важно, чтобы резюме говорило правду и сразу показывало вашу ценность. И если у вас есть выбор — потратить вечер на дрессировку общедоступного чат-бота или получить готовый качественный документ с помощью платформы, где всё уже настроено профессионалами, — второй путь сбережёт и нервы, и карьерные шансы.

Паша и Марина в итоге пришли именно к этому. Паша перестал ругать нейросети и составил резюме через hhapp.ru, получив текст, где его реальный опыт зазвучал убедительно. Марина — то же самое с сопроводительным. Сейчас оба работают. И больше не пишут в чат-боты фразы вроде «сделай красиво». Потому что красиво — это когда без обмана, по делу и без вашей головной боли. А это уже не про промты. Это про правильный инструмент.